En las funciones de un técnico en transporte y la logística, a diferencia de lo que podría creerse en un principio, no se limitan solo al traslado de mercancías, sino que va mucho más allá: se trata de una actividad en crecimiento que influye de manera decisiva en el éxito empresarial, en la reducción de los costos de distribución y en la satisfacción de los clientes.
El técnico superior en transporte y logística es aquel que, a grandes rasgos, se encarga de la gestión administrativa de operaciones de importación y exportación, también elabora la planificación de rutas y organiza y controla el aprovisionamiento de materiales y mercancías.
Las funciones habituales de un técnico en transporte y logística:
- Organizar los departamentos de una empresa de transporte y logística de mercancías y/o viajeros determinando los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con los objetivos establecidos por la dirección de la empresa.
- Elaborar y gestionar los planes de transporte, los planes de producción, los planes de operaciones y flujos del almacén y los tráficos diarios.
- Realizar la planificación de rutas de larga distancia y la confección de rutas de reparto seleccionando la mejor combinación posible de modos de transporte.
- Realizar las gestiones administrativas que garanticen el tránsito o transporte internacional de las mercancías y/o de viajeros entre distintos países y modos de transporte.
- Promocionar y difundir los servicios de transporte y logísticos aplicando técnicas y estrategias de marketing.
- Realizar el proceso de venta de servicio de transporte y de logística y elaborar la documentación derivada de la venta.
- Gestionar las relaciones con clientes, realizando el seguimiento de las operaciones para satisfacer sus demandas, incidencias y reclamaciones de forma adecuada, asegurando el nivel de servicio prestado
- Organizar el almacenaje de las mercancías en las condiciones que garanticen su integridad y el aprovechamiento óptimo de los medios y espacios disponibles.
- Realizar y controlar el aprovisionamiento de materiales y mercancías en los planes de producción y de distribución asegurando la cantidad, calidad, lugar y plazos.
- Realizar la gestión administrativa de operaciones de importación y exportación e introducción y expedición de mercancías.
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